Sans engagement, vraiment ? Et sans frais cachés ?
Oui. L’abonnement est mensuel, sans durée imposée ; à l’année, il revient 17 % moins cher. Le prix est fixe : Atome ne prend aucune commission sur vos ventes et n’impose aucun matériel — un téléphone, une tablette ou un ordinateur suffit, et vous gardez votre terminal.
Que se passe-t-il à la fin des 30 jours ?
Une semaine avant, un bandeau vous prévient. À l’échéance, l’encaissement se met en pause mais rien n’est supprimé : produits, clientes, historique et rapports restent consultables. Un point avec l’équipe vous conseille la formule qui correspond à votre usage réel ; vous la choisissez, et vous reprenez là où vous en étiez.
Puis-je changer de formule plus tard ?
Vous choisissez votre formule à la fin de l’essai, d’après ce que vous avez réellement utilisé. Votre boutique grandit, vous ouvrez un second point de vente, vous voulez confier la comptabilité à Atome ? Écrivez-nous : l’abonnement est mensuel, la formule suit votre boutique.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
Hors taxes. Tous les prix de cette page sont en euros HT par mois ; la TVA s’ajoute sur votre facture d’abonnement, comme pour tout logiciel professionnel.
Le terminal SumUp et les frais de carte sont-ils compris ?
Le terminal et les frais de paiement par carte relèvent de votre contrat avec SumUp, pas de l’abonnement Atome : SumUp vous les facture chaque mois, et Atome range cette facture dans votre comptabilité. Atome ne prend aucune commission sur vos ventes, quel que soit le moyen de paiement.
J’ai deux boutiques : quelle formule ?
La taille Réseau, à partir de 129 € HT par mois : c’est la seule à laquelle on ajoute des points de vente (+25 € chacun), chacun avec son stock. En Solo et en Boutique, un point de vente est compris. Le niveau Max, lui, ajoute des services, pas des boutiques.
Et mes données, si j’arrête ?
Elles restent à vous. Votre catalogue, vos clientes et vos archives de caisse se téléchargent à tout moment depuis Atome, pendant l’essai comme pendant l’abonnement ; à la fin de l’essai, rien n’est effacé. Après la fin de l’abonnement, vos données restent soixante jours accessibles pour les récupérer, puis elles sont effacées. Vos archives de caisse se gardent six ans : rangez-en une copie hors d’Atome, l’aide vous dit comment.